| PREPARACIÓN | PROCESO |
| SEGMENTACIÓN del mercado. | LOS ARGUMENTOS de venta. |
| LA PROSPECCIÓN. Cliente objetivo | LA ENTREVISTA. Reglas de control |
| PERFILES de clientes. | LA NEGOCIACIÓN. El proceso. |
| PSICOLOGÍA de la venta. | COMUNICACIÓN. Verbal. No verbal |
| VALORES comerciales. | LAS PREGUNTAS. Los ejemplos |
| OBJETIVOS. Propios y de empresa | OBJECIONES del cliente. |
| VENDEDOR. Perfil y funciones. | CERRAR LA VENTA. Tipos de cierres |
| PLANIFICACIÓN y organización. | LA POSTVENTA. ¿Qué más desea? |
| HABILIDADES | CAPACIDADES |
| LOS FILTROS. Estrategias útiles. | GESTIÓN del tiempo. |
| CONVENCER e influir | CONSTRUIR Relaciones. |
| TELÉFONO. Utilización eficaz | REGLAS Y ESTRATEGIAS de decisión |
Estos cursos tienen un altísimo reconocimiento por parte de nuestros alumnos, que valoran sobremanera el aprovechamiento que el mismo tiene para la buena gestión de su trabajo.